Obchodní podmínky
Obchodní podmínky společnosti TENESCO s.r.o.
se sídlem Libiš, Mělnická 114/80, PSČ 277 11
IČ: 47543086, DIČ: CZ47543086
Tyto obchodní podmínky se vztahují na právnické osoby a fyzické osoby podnikající podle živnostenského zákona nebo jiného zvláštního zákona.
Všeobecná ustanovení
Veškeré smluvní vztahy budou uzavírány v souladu s právním řádem České republiky. Smluvní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se budou řídit zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, a to s přihlédnutím k příslušným novelizacím těchto zákonů.
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé jednotlivé kupní smlouvy, která je uzavřena okamžikem, kdy je objednávka kupujícího potvrzena prodávajícím (odeslání prostřednictvím internetového obchodu) nebo převzata prodávajícím (telefonická, emailová objednávka).
Obchodní podmínky i kupní smlouva jsou uzavírány v českém jazyce. Kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
Základní informace o nakupování a cenách zboží
Před odesláním objednávky prodávajícímu má kupující možnost zkontrolovat a pozměnit své údaje uvedené v objednávce. Údaje uvedené v objednávce a odeslané prodávajícímu jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající je oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení jeho objednávky, a to formou telefonickou, prostřednictvím SMS nebo emailem.
Veškeré objednávky kupujícího jsou jejich odesláním prodávajícímu považovány za závazné.
Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen uvedených v internetovém obchodě v nepravidelných časových intervalech. Změna ceny v tomto internetovém obchodě však již nemá vliv na cenu uvedenou v objednávce kupujícího a potvrzenou prodávajícím. Cena uvedená v potvrzené objednávce je pro obě strany závazná.
Platební a dodací podmínky a způsob a lhůta dodání zboží
Platební podmínky:
• V hotovosti při odběru zboží.
• V případě dlouhodobé spolupráce možnost splatnosti na základě individuelní dohody se zákazníkem
Dodací podmínky:
Zboží je zákazníkovi dodáno za velkoobchodní cenu po předložení kopie Ž.L. nebo Výpisu z obchodního rejstříku s předmětem činnosti – koupě a prodej, obchodní činnost apod.
Způsob dodání zboží:
• osobním odběrem na prodejně v Libiši (od 8:00 - 18:00h)
- objednávky v hodnotě nižší než 1 200,- s DPH a váhou nad 30 kg budou
Objednávky přijaté v pracovní den do 13:00 hod. expedujeme ještě ten den (dopravce doručuje z pravidla následující pracovní den).
POZOR výjimka v dopravě:
Dopravu nezajišťujeme pro vybrané typy zboží, např. krmné těstoviny, bentonitové podestýlky a velké množství cenově výrazně zvýhodněného objemného zboží (např. konzervy) apod. do určitých lokalit, kde je k dopravě využívána kurýrní služba GEIS, PPL.
Informaci o této výjimce v dopravě Vám rádi sdělíme telefonicky na našem telefonním čísle 315 686 621 nebo se s Vámi po objednání zboží spojíme a objednávku k Vaší spokojenosti dořešíme.
Na lokality zavážené naší dopravou se toto omezení nevztahuje.
S objednaným zbožím je zákazníkovi předán i písemný doklad (faktura) o zakoupení zboží, který zároveň slouží i jako dodací list.
Pokud je prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při jeho dodání. Pokud kupující toto zboží při dodání nepřevezme, je prodávající oprávněn odstoupit od kupní smlouvy. V případě opakovaného doručování nebo použití jiného způsobu doručování zboží kupujícímu z důvodů na jeho straně je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu náklady s tímto doručováním spojené.
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
Odpovědnost za vady, záruka
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
V případě, že po rozbalení zásilky zjistíte poškození zboží, aniž by byl porušen přepravní obal, je pro případné uznání reklamace bezpodmínečně nutné pořídit kvalitní fotodokumentaci, jak poškozeného zboží, tak samotného obalu. Bez fotodokumentace, jak bylo zboží zabaleno, bude reklamace přepravcem z tohoto důvodu zamítnuta! Reklamaci vč. dokumentace zasílejte prosím bez zbytečného odkladu.
Ochrana osobních údajů
Kupující potvrzuje, že osobní údaje, které poskytl prodávajícímu, jsou pravdivé, úplné a přesné. Rovněž bere na vědomí, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Pokud by kupující nesouhlasil s uložením a dalším zpracováváním svých osobních údajů, může písemně požádat prodávajícího o odstranění svých osobních údajů z databáze prodávajícího v nezbytném rozsahu.
Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Kupující prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k prodávajícímu odvolat písemným oznámením doručeným na adresu prodávajícího.
V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
- požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
- požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, prodávající nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li prodávající nebo zpracovatel žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení, či informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího, na elektronickou adresu kupujícího.
Kupující se zavazuje, že nesdělí žádné důvěrné informace třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího a že zajistí, aby důvěrné informace nebyly sděleny třetí osobě. V této souvislosti se kupující zavazuje zavázat k utajování informací veškeré své zaměstnance nebo osoby, které pověří dílčími úkoly v souvislosti s realizací účelu kupní smlouvy.
Závazek zachování mlčenlivosti se nevztahuje na případ, kdy kupující bude podle platných právních předpisů nebo podle soudního či správního rozhodnutí povinen poskytnout důvěrné informace soudnímu nebo správnímu orgánu nebo jiné osobě, a na případ poskytnutí důvěrných informací právním poradcům, nezávislým účetním znalcům, konzultantům nebo poradcům kupujícího, jestliže kupující zajistí, že tito právní poradci, nezávislí účetní znalci, konzultanti nebo poradci budou vázáni závazkem zachování mlčenlivosti o důvěrných informacích.